1. TARAFLAR

İşbu sözleşme;

HİZMET SAĞLAYICI:
More Otel Tur Turizm Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi (Holiway Travel)
Adres: Hoşnudiye, Hacet Sk. No: 13/A, 26130 Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: 0 545 309 30 41 – 0 850 309 30 41
E-Posta: operasyon@holiwaytravel.com
Web: www.holiwaytravel.com
Vergi Dairesi: Eskişehir
Vergi No: 6231949684
MERSİS No: 0623194968400001

ile

HİZMET ALAN / TÜKETİCİ:

Ad Soyad:
T.C. Kimlik No:
Telefon:
E-Posta:
Adres:

arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. REZERVASYON VE HİZMET BİLGİLERİ

Rezervasyon No:
Rezervasyon Tarihi:
Satış Temsilcisi:
Satış Acentesi:

Satın Alınan Hizmetler:

Tur Programı (varsa):

Tur Notları (varsa):

Dahil Hizmetler:

Dahil Olmayan Hizmetler:

Ulaşım Tipi:
Ulaşım Bilgisi:

Konaklayacak Misafir Bilgileri:

3. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

Toplam Tutar:
İskonto:
İndirimli Toplam Tutar:

Ödeme Şekli:
Tahsil Edilen Toplam Tutar:

Fatura Ünvanı:
Fatura Adresi:
Vergi Dairesi:
Vergi No:

• Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.
• Dövizli hizmetlerde kur farkı uygulanabilir.
• Eksik ödeme durumunda hizmet başlatılmaz.

4. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

Tur başlangıç tarihi esas alınarak aşağıdaki kesinti oranları uygulanır:

• Tur başlangıcından 30 gün ve daha önce yapılan iptallerde toplam tur bedelinin %30’u kesilir.
• Tur başlangıcına 29 – 15 gün kala yapılan iptallerde toplam tur bedelinin %50’si kesilir.
• Tur başlangıcına 14 – 7 gün kala yapılan iptallerde toplam tur bedelinin %75’i kesilir.
• Tur başlangıcına 7 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz

 

• İptal ve değişikliklerde ilgili hizmet sağlayıcının kuralları geçerlidir.
• No-show durumunda ücret iadesi yapılmaz.
• İsim değişikliği hizmet sağlayıcı onayına bağlıdır.

5. ULAŞIM HİZMETLERİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

• Uçuş saatleri, tren seferleri ve diğer ulaşım hizmetleri ilgili taşıyıcı firmaların sorumluluğundadır.
• Rötar, iptal, overbooking ve operasyonel değişikliklerden doğan aksamalarda taşıyıcı firma kuralları uygulanır.
• Acenta, organizasyon koordinatörü konumundadır.

6. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, hava muhalefeti, resmi yasaklar, savaş, salgın hastalık, grev ve benzeri kontrol dışı durumlarda hizmet programında değişiklik yapılabilir veya hizmet iptal edilebilir.

Bu durumda acentanın sorumluluğu, ilgili tedarikçi uygulamaları ile sınırlıdır.

7. TÜKETİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Doğru kimlik ve iletişim bilgisi vermek
• Pasaport ve vize işlemlerini zamanında tamamlamak
• Check-in işlemlerini süresinde yapmak
• Tur ve tesis kurallarına uymak

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Tüketicinin kişisel verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca hizmetin ifası amacıyla işlenir ve ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

9. SORUMLULUK SINIRI

Hizmet Sağlayıcı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kusurundan doğan zararlardan doğrudan sorumlu değildir. Sorumluluk, organizasyon koordinasyonu ile sınırlıdır.

10. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda T.C. mevzuatı uygulanır. Tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. ONAY

Tüketici işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Onay Tarihi:
Onay IP:
Onay Durumu: